Onafhankelijke cliëntondersteuner Wmo voor GGZ

Doel

Toelichting

Het kan voorkomen dat je hulp nodig hebt op het gebied van zorg, wonen, financiën en dagbesteding. De gemeente Rotterdam heeft daar een aantal ‘loketten’ voor in het leven geroepen, zoals de Vraagwijzer, Centraal Onthaal en het Jongerenloket.

Het is echter niet altijd meteen duidelijk welke vragen je eigenlijk hebt en bij welk loket je dan moet zijn. Bovendien kan het spannend zijn om in gesprek te gaan met anderen over jouw problemen. Wanneer je denkt dat het prettig is, hierbij ondersteund te worden, kan je bij ons terecht.

Belangrijk

* Wij werken onafhankelijk van de gemeente, het zorgkantoor en zorgverlener.

* Onze hulp is gratis.

* Wij leveren geen daadwerkelijke zorg, wij helpen die zorg waar nodig te verkrijgen.

Waar helpen we precies mee?

- Wij geven informatie en advies.

- Het onder woorden brengen van je hulpvraag en wensen.

- Het op een rij zetten van mogelijke oplossingen.

- Opstellen van een plan van aanpak.

- Voorbereiden van en/of aanwezig zijn bij (keukentafel)gesprekken.

- Ondersteunen bij klachtgesprek of klachtenprocedures

Meer informatie

Doelgroep

• voor alle leeftijden